PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas Frecuentes - Manzy Style
¡Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes! Aquí encontrarás respuestas a algunas de las preguntas más comunes que nuestros clientes suelen hacer. Si no encuentras la información que estás buscando, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
1. ¿Cuáles son las opciones de pago que aceptan?
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos de pago en línea seguros. Al finalizar tu compra, podrás seleccionar la opción de pago que mejor te convenga.
2. ¿Cuál es su política de envío y entrega?
Ofrecemos envío estándar, y los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación. De 24-72h en toda la península.
3. ¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, tenemos una política de devoluciones que te permite realizar cambios o devoluciones dentro de un plazo determinado después de recibir tu pedido. Por favor, visita nuestra página de Política de Devoluciones para obtener información detallada sobre cómo proceder.
4. ¿Cómo puedo saber mi talla correcta?
Ofrecemos una guía de tallas en nuestro sitio web que te ayudará a determinar la talla adecuada para cada prenda. Además, si tienes dudas sobre la talla, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte y brindarte recomendaciones.
5. ¿Qué debo hacer si un artículo llega dañado o defectuoso?
Lamentamos cualquier inconveniente. Si recibes un artículo dañado o defectuoso, por favor contáctanos de inmediato a través de nuestro correo electrónico de contacto. Estaremos encantados de resolver el problema y ofrecerte una solución.
6. ¿Tienen opciones de seguimiento de pedidos?
Sí, una vez que tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento. Esto te permitirá rastrear tu pedido hasta su destino.
7. ¿Puedo cancelar mi pedido?
Si deseas cancelar tu pedido, por favor comunícate con nosotros lo antes posible. La posibilidad de cancelar dependerá del estado de procesamiento del pedido en ese momento.
8. ¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, ofrecemos descuentos y promociones en diferentes momentos del año. Te recomendamos suscribirte a nuestra Newsletter y seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de las últimas ofertas.
9. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico de contacto manzystyle.info@gmail.com. También puedes utilizar el chat en vivo en nuestro sitio web durante el horario de atención al cliente.
Esperamos que estas respuestas hayan aclarado algunas de tus dudas. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Atentamente, El Equipo de Manzy Style.